- Samsung ha paralizado la distribución de One UI 7 tras detectar un fallo crítico en el sistema.
- El bug afecta principalmente a la serie Galaxy S24, incluyendo variantes Exynos y Snapdragon.
- Otros modelos como Galaxy Z Fold 6 y Z Flip 6 también han visto interrumpida la actualización.
- La compañía aún no ha emitido un comunicado oficial, pero se prevé una reanudación con una versión corregida en breve.
El despliegue global de One UI 7 ha sido temporalmente suspendido por Samsung debido a la detección de un error de gravedad considerable que ha afectado a los primeros usuarios que recibieron la actualización. Esta situación ha generado incertidumbre entre los propietarios de los Galaxy S24 y otros dispositivos de gama alta que esperaban la llegada de Android 15 con la esperada capa de personalización.
Sin previo aviso, Samsung ha retirado la actualización de sus servidores y ha detenido el proceso de expansión del software, tanto en Corea del Sur como en Europa y Estados Unidos. Este movimiento ha sorprendido a la comunidad tecnológica, ya que el lanzamiento se había producido tras meses de pruebas y hasta seis versiones beta.
Un fallo detectado tras el comienzo del despliegue
El error fue descubierto poco después del inicio oficial del despliegue el pasado 7 de abril. Según los reportes, algunos usuarios encontraron su dispositivo inutilizable tras actualizar, con bloqueos relacionados con el desbloqueo del terminal. Es decir, tras instalar One UI 7, ciertos teléfonos no permitían acceder al sistema, obligando potencialmente a realizar un restablecimiento o intervención técnica.
Uno de los primeros en informar sobre esta situación fue Ice Universe, conocido filtrador especializado en productos de Samsung. A través de redes sociales y foros en Corea, empezaron a circular múltiples quejas de usuarios afectados, lo que parece haber motivado la rápida reacción de la compañía coreana.
El fallo fue inicialmente asociado a la versión coreana para modelos Galaxy S24, particularmente aquellos con procesadores Exynos. Sin embargo, poco después se detectó el mismo problema en versiones Snapdragon comercializadas en otros mercados, incluyendo Estados Unidos y Europa.
Samsung interrumpe actualizaciones en toda la línea premium
También han sido afectados por la interrupción de la actualización modelos como el Galaxy Z Fold 6 y el Galaxy Z Flip 6, que acababan de comenzar a recibir el nuevo firmware. Esta decisión global ha hecho que modelos que iban a actualizarse en abril, mayo y junio, según el calendario inicial, entren en una especie de limbo hasta nuevo aviso.
Por el momento, Samsung no ha emitido un comunicado oficial que confirme la causa del parón. Aunque diferentes filtraciones apuntan claramente a un bug de gran impacto, la compañía se mantiene en silencio. Como medida preventiva, la división india ha eliminado las listas públicas que detallaban modelos y fechas de actualización, lo que podría anticipar más retrasos o una reestructuración del calendario.
Uno de los aspectos más llamativos es que el error se haya colado tras una extensa fase de pruebas. One UI 7 había sido testeada mediante seis builds distintas durante meses, lo que en teoría debería haber asegurado su estabilidad. Esto hace pensar que el fallo haya sido introducido en una fase muy avanzada del desarrollo, justo antes del lanzamiento global.
Posibles consecuencias y próxima solución
Entre las hipótesis sobre el bug se barajan dos posibilidades principales: por un lado, un error en el sistema de desbloqueo del dispositivo que imposibilita su uso; por otro, un posible fallo de seguridad que comprometería la integridad de los datos o el acceso al terminal. Ninguna de estas versiones ha sido verificada por la firma, pero el nivel de reacción apunta a un problema significativo.
Los dispositivos que ya actualizaron recibirán próximamente un nuevo parche que corregirá el fallo. Samsung estaría trabajando contrarreloj en una versión revisada del firmware, que llegaría primero a los modelos que ya instalaron la versión inicial de One UI 7. Para el resto de usuarios, la actualización permanece en pausa hasta nuevo aviso.
En cuanto al impacto en smartphones de generaciones previas, como la serie Galaxy S23, Fold 5 y Flip 5, aún hay dudas sobre si recibirán el nuevo sistema en las fechas planeadas. La actualización para estos modelos debía comenzar esta misma semana según el calendario compartido por Samsung Vietnam, pero la situación actual podría provocar un efecto dominó de aplazamientos.
Se estima que, una vez resuelto el error, Samsung pondrá nuevamente en circulación la OTA para toda la gama afectada. La nueva build incluiría soluciones tanto para los errores detectados como para posibles vulnerabilidades que se hayan descubierto en paralelo.
Usuarios entre la expectativa y la decepción
Entre los usuarios, la frustración es notable tras meses esperando la llegada de Android 15. Muchos usuarios han compartido sus experiencias en foros y redes sociales, lamentando haber tenido acceso anticipado al sistema solo para encontrarse con errores graves. Otros, en cambio, agradecen no haber recibido aún la actualización y librarse del problema.
Una de las principales novedades que ofrecía One UI 7 era una experiencia renovada para la cámara, mejoras en rendimiento y cambios cosméticos en la interfaz. Sin embargo, esta pausa ha enfriado momentáneamente el entusiasmo en torno al nuevo software de Samsung.
Desde medios especializados indican que Samsung podría relanzar One UI 7 en cuestión de días, dependiendo de la rapidez con la que consigan aislar y solucionar el error. Pero hasta entonces, los usuarios tendrán que armarse de paciencia.
La situación actual refleja los riesgos inherentes a cualquier gran despliegue de software, especialmente en dispositivos con millones de unidades en circulación. Pese a las pruebas previas, los entornos reales terminan revelando fallos que en condiciones controladas no siempre afloran.
Samsung tiene por delante el reto de resolver este contratiempo sin erosionar la confianza de su base de usuarios, especialmente en sus modelos insignia. De su capacidad de respuesta dependerá que el lanzamiento completo de One UI 7 vuelva a rodar con normalidad.
Aunque se trata de un contratiempo importante, la reacción rápida y la suspensión del despliegue puede evitar problemas mayores. Los usuarios que han actualizado deberán estar atentos a las próximas actualizaciones, mientras que quienes aún no han recibido la OTA podrán hacerlo con menor riesgo una vez publicada la versión corregida.
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