- Actualizaciones recientes de Windows 11 han generado fallos críticos en Escritorio Remoto (RDP).
- Microsoft confirmó el problema tras numerosos reportes y publica parche temporal mediante KIR.
- El error afecta especialmente a conexiones con Windows Server 2016 y versiones anteriores.
- Solución definitiva prevista en futuras actualizaciones automáticas del sistema.
Microsoft vuelve a estar en el ojo del huracán tras detectarse un fallo considerable en una de las funciones más utilizadas por empresas y usuarios avanzados: Escritorio Remoto. Este problema comenzó a cobrar fuerza después de las últimas actualizaciones lanzadas para Windows 11, afectando directamente el funcionamiento del Protocolo de Escritorio Remoto (más conocido como RDP). Para aquellos interesados, es importante conocer cómo solucionar el fallo en el escritorio remoto.
Los usuarios han comenzado a reportar desde enero de 2025 situaciones extrañas como congelaciones de pantalla, desconexiones inesperadas y fallos al intentar reconectar sesiones remotas. Aunque en un primer momento no se tenía una respuesta oficial, con el paso de los días Microsoft ha dado explicaciones y ha comenzado a implementar soluciones provisionales.
Qué está pasando con Escritorio Remoto en Windows 11
El problema comenzó a hacerse más notorio tras la instalación de la actualización KB5050094 en enero de 2025. Lo que al principio parecía un inconveniente menor, pronto se transformó en una molestia continua para quienes dependen diariamente de las sesiones RDP, tanto en entornos profesionales como en conexiones domésticas. Si necesitas deshabilitar el escritorio remoto en Windows 11, puedes encontrar información útil aquí.
De forma específica, los usuarios han descrito una situación en la que, tras cerrar o perder conexión con una sesión remota, al volver a conectarse simplemente aparece una pantalla de inicio congelada con el típico círculo de carga «girando» indefinidamente. En algunos casos, incluso la sesión sigue «activa» internamente cuando se accede vía SSH, pero no hay forma de interactuar con ella visualmente.
Este fallo afecta principalmente a dispositivos con Windows 11 versión 24H2. No obstante, también se han detectado desconexiones al usar clientes RDP en entornos con servidores con versiones anteriores a Windows Server 2025, sobre todo en 2016 y anteriores. Para más detalles sobre cómo cambiar la contraseña del escritorio remoto en Windows 10, tres útil un recurso como este.
El error parece tener relación con el uso de conexiones UDP en Escritorio Remoto que se interrumpen aproximadamente 65 segundos después de iniciarse. Esto puede generar una desconexión automática que impide volver a acceder correctamente al entorno remoto.
Reconocimiento del fallo por parte de Microsoft
Tras los primeros reportes, Microsoft tardó cerca de un mes en reconocer oficialmente el problema. Fue el 25 de febrero de 2025 cuando la empresa confirmó la existencia del fallo, apuntando que estaba relacionado con la actualización de enero, aunque técnicamente esa actualización ya había sido sucedida por otras sin que se solucionara la incidencia.
La actualización de marzo (KB5053598) lejos de corregir el fallo, lo agravó, según nuevos testimonios de usuarios. Esto llevó a más sistemas a experimentar bloqueos o comportamientos inusuales dentro de las sesiones de Escritorio Remoto. De hecho, Microsoft tuvo que admitir posteriormente que fue esta actualización la que intensificó el fallo que ya venía dándose desde semanas atrás.
Solución provisional mediante KIR
La compañía ha aplicado una corrección temporal usando su herramienta de reversión de errores conocida como Known Issue Rollback (KIR). Este sistema permite revertir cambios introducidos por actualizaciones problemáticas sin que los usuarios tengan que desinstalar manualmente los parches.
La reversión de emergencia se está desplegando de forma gradual y puede tardar entre 24 y 48 horas en aplicarse correctamente en todos los equipos afectados. Microsoft recomienda, para acelerar este proceso, reiniciar el dispositivo afectado, lo que puede forzar la activación del rollback antes del plazo previsto. Considera también habilitar el escritorio remoto para ver si mejora la conexión durante esta fase.
Para aquellos administradores de sistemas que prefieran un enfoque más directo, existe la opción de aplicar una política de grupo desde las plantillas administrativas de Windows 11 24H2, asegurándose así de que el sistema afectado reciba la reversión sin demoras.
Impacto adicional en otros servicios
El mismo paquete de actualizaciones que introdujo el problema con Escritorio Remoto también generó errores en otros servicios del sistema. Uno de los casos más llamativos ha sido el relacionado con impresoras conectadas por USB. Tras instalar ciertas actualizaciones, varios usuarios reportaron que sus impresoras comenzaban a emitir caracteres aleatorios de forma automática.
Microsoft confirmó que este comportamiento incorrecto estaba relacionado con las impresoras que utilizan simultáneamente el modo USB Print y IPP sobre USB, algo que actualmente no manejan bien las versiones recientes de Windows 11. Como solución, se han lanzado actualizaciones específicas para corregir este comportamiento tanto en la versión 23H2 como en la 24H2 del sistema operativo.
Se espera que estos arreglos estén completamente integrados en la actualización de Patch Tuesday de abril, lo que asegura que todos los usuarios, incluso aquellos que no instalen manualmente los parches actuales, reciban la corrección de forma automática.
¿Quiénes son los más afectados?
Los entornos empresariales son los principales damnificados por este fallo, ya que dependen diariamente de Escritorio Remoto para gestionar máquinas virtuales, servidores y estaciones de trabajo geográficamente dispersas. También se han visto afectados muchos usuarios en modalidad de teletrabajo que utilizan conexiones remotas para acceder a sus ordenadores de oficina. Si alguna vez has tenido que desactivar el acceso remoto en Windows 10, puedes ver cómo hacerlo aquí.
Los problemas se han agudizado en configuraciones donde se utiliza Windows Server 2016 o 2019 como objetivo de las conexiones remotas, mientras que el cliente suele estar en Windows 11 24H2. En estos casos, la inestabilidad ha sido mucho mayor, complicando las tareas cotidianas y forzando a muchos a cambiar temporalmente de métodos de conexión.
Qué podemos esperar a partir de ahora
Microsoft ha prometido que una solución permanente llegará con futuras actualizaciones del sistema, y que no será necesario tomar medidas adicionales por parte de los usuarios una vez que esta solución definitiva esté integrada en Windows Update. Además, para aquellos que han optado por utilizar alternativas, la información sobre programas de acceso remoto puede ser de gran ayuda.
Mientras tanto, se recomienda revisar si ya se ha aplicado la reversión del error mediante KIR, o en su caso, proceder con la descarga manual de la política de grupo habilitadora desde los documentos oficiales de Microsoft. También es conveniente abstenerse de aplicar manualmente parches que no hayan sido publicados oficialmente para evitar agravar aún más la situación.
Para quienes necesiten trabajar sin interrupciones, el uso de clientes RDP alternativos como Remote Desktop Manager o interfaces web puede ser una solución temporal, hasta que el sistema vuelva a estabilizarse.
La situación actual evidencia una vez más la delicada relación entre las actualizaciones automáticas y la estabilidad del sistema, especialmente en herramientas críticas como Escritorio Remoto. Aunque los mecanismos de reversión como KIR ayudan a mitigar los efectos, la comunidad sigue reclamando pruebas más rigurosas antes de lanzar parches ampliamente distribuidos. Con los sistemas cada vez más interconectados y dependientes de la nube, un fallo en la conectividad remota ya no es un contratiempo menor, sino un verdadero cuello de botella para la actividad diaria.
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