如何退回 Aliexpress 產品

退回 Aliexpress 產品 如果您遵循正確的步驟，這可能是一個簡單的過程。全球速賣通是最受歡迎的線上購物網站之一，但有時您收到的產品不符合您的期望，或者根本不是您所期望的。好消息是速賣通有退貨系統，可以讓您退回產品並拿回錢。在本指南中，我們將解釋 如何退貨 Aliexpress 產品 輕鬆快捷，讓您放心購買。

– 一步一步➡️ 如何退貨 Aliexpress 產品

• 退回產品前該做什麼？ 在進行退貨之前，重要的是 聯繫賣方 解釋退貨原因並確認是否可以退貨。也建議審查 全球速賣通退貨政策 了解截止日期和必要的要求。
• 在速賣通上啟動退貨流程： 首先，登入您的 Aliexpress 帳戶並前往 “我的訂單”。找到您要退貨的產品訂單並選擇選項 《公開爭議》.
• 詳細說明退貨原因： 在爭議部分，詳細說明您想要退貨的原因。隨附的 照片或證據 支持您的主張，作為與廣告內容有任何缺陷或差異的證據。
• 等待賣家回覆： 一旦您提交爭議，賣家將有一段時間回應。在此期間，保持良好的心態很重要 開放式溝通 與賣方達成協議或解決方​​案。
• 將產品寄回： 如果退貨獲得批准，賣家將為您提供一份 退貨地址 您必須將產品寄至該地址。確保您遵循 具體說明 向賣家索取運送證明作為備份。
• 等待退款： 賣家收到退回的商品後，將著手處理 退還 按約定。退款所需的時間取決於所使用的付款方式和速賣通政策。

Q＆A

1. 如何在速賣通上啟動退貨流程？

1. 登錄您的速賣通帳戶。
2. 前往「我的訂單」部分，然後選擇您想要退貨的產品訂單。
3. 點擊“開啟爭議”並按照說明開始退貨流程。

2. 我必須在速賣通上退貨多久？

1. 從收到產品之日起，您有 15 天的時間啟動退貨流程。
2. 您必須確保在截止日期前完成退貨。

3. 如果我不喜歡產品或它不適合我，我可以退貨嗎？

1. 是的，如果產品不符合您的期望或不適合您，您可以退貨。
2. 然而，重要的是它的狀態與您收到它時的狀態相同。

4. 將產品發回速賣通的流程是什麼？

1. 您必須聯絡賣家協調產品的退貨。
2. 賣家會告訴您應將商品退回的地址。
3. 確保您按照賣家的說明正確發貨。

5. 如果我的退貨要求被拒絕，我該怎麼辦？

1. 如果您認為您的退貨要求被不公平地拒絕，您可以對賣家的決定提出上訴。
2. 如果您與賣家無法達成協議，速賣通將充當調解人來解決爭議。

6. Aliexpress 的退貨流程需要多久？

1. 退貨流程可能需要 7-15 個工作天才能完成。
2. 該時間可能會有所不同，具體取決於與賣家的溝通和爭議的解決。

7. 速賣通退貨糾紛可以取消嗎？

1. 是的，在與賣家達成協議之前，您可以隨時取消爭議。
2. 一旦達成協議，您將無法再取消爭議。

8. 如果賣家不回覆我的退貨請求，我該怎麼辦？

1. 如果賣家沒有回覆您的退貨要求，您可以聯絡速賣通客服。
2. 客戶服務團隊將協助您完成退貨流程。

9. 如果產品到達時已損壞或有缺陷，我可以退貨嗎？

1. 是的，如果產品到達時已損壞或有缺陷，您可以退貨。
2. 您應盡快聯絡賣家並依照步驟發起退貨。

10.速賣通退款政策是什麼？

1. 如果您的退貨要求獲得批准，您將收到購買產品所支付的款項的退款。
2. 退款可能需要幾天才能處理，具體取決於您使用的付款方式。