口頭溝通與非口頭溝通的區別

介紹

溝通是我們生活中的一個基本面，因為它是我們與他人聯繫和傳遞訊息的方式。 溝通有兩種主要類型：言語溝通和非言語溝通。 接下來我們就來看看他們的差別。

Comunicación verbal

言語交際是指透過言語和口頭或書面語言進行的溝通。 它是一種明確的通訊形式，用於需要傳輸訊息的精確性和清晰度的情況。

• 使用文字和口頭或書面語言
• 這是明確的
• 要求訊息準確、清晰

Características de la comunicación verbal

1. 允許回饋
2. 更容易理解和遵循
3. 可以記錄和存儲

Comunicación no verbal

非語言溝通是指透過手勢、身體姿勢、臉部表情、語氣等非語言元素進行的溝通。 它是一種隱式的溝通形式，用於需要更多情感和主觀溝通的情況。

• 使用手勢、身體姿勢、臉部表情、語氣等。
• 這是隱式的
• 需要口譯能力

Características de la comunicación no verbal

1. 表達情緒和感受
2. 可能含糊不清且難以解釋
3. 它更通用，不依賴口語

結論

總之，言語交際和非言語交際是兩種不同的交際形式，各有其特徵和優點。對於有效和完整的溝通來說，兩者都是重要且互補的。