PS5 與 PlayStation 網絡的連接故障排除

最後更新： 23/12/2023
作者： 塞巴斯蒂安·維達爾

您在將 PS5 連接到 PlayStation Network 時遇到問題嗎？別擔心，您來對地方了！在這篇文章中，我們將幫助您 解決 PS5 到 PlayStation Network 的連線問題 以簡單有效的方式。我們知道無法存取您的 PlayStation 帳戶是多麼令人沮喪，因此我們整理了最有用的步驟和提示，以便您可以充分享受您的遊戲機。請繼續閱讀，了解如何解決此問題並輕鬆恢復線上遊戲。

– 一步一步➡️解決 PS5 到 PlayStation Network 的連線問題

  • 驗證互聯網連接： 在採取任何其他步驟之前，請務必確保 PS5 上的網路連線正常運作。
  • 重新啟動路由器和數據機： 有時，簡單地重新啟動網路設備就可以解決連線問題。拔下路由器和數據機的電源，等待幾分鐘，然後重新插入。
  • 檢查 PlayStation 網路狀態： 有時，連線問題可能是由 PlayStation Network 伺服器故障引起的。請造訪 PlayStation 官方網站，檢查是否有任何持續問題。
  • 更新系統軟件： 確保您的 PS5 運行最新版本的系統軟體。前往「設定」>「系統」>「軟體更新」以檢查可用的更新。
  • 檢查網路設定： 檢查 PS5 的網路設定是否正確。您可以在「設定」>「網路」>「設定網路連線」中執行此操作。
  • 測試有線連接： 如果您遇到 Wi-Fi 連線問題，請嘗試使用乙太網路線將 PS5 直接連接到路由器，以排除無線幹擾問題。
  • 聯絡 PlayStation 支援： 如果執行這些步驟後連接 PlayStation Network 時仍遇到問題，請聯絡 PlayStation 支援以獲得進一步協助。
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Q＆A

如何解決 PS5 與 PlayStation Network 的連線問題？

  1. 檢查您的互聯網連接： 確保您的網路連線運作正常。
  2. 重啟你的路由器： 關閉路由器然後再次開啟以重新啟動網路連線。
  3. 檢查 PSN 狀態： 造訪 PlayStation Network 狀態網站以查看是否有任何服務問題。
  4. 重啟你的 PS5： 關閉並再次開啟主機以重新啟動與 PlayStation Network 的連線。
  5. 檢查您的 PS Plus 訂閱： 如果您嘗試存取線上功能，請確保您的 PS Plus 訂閱處於活動狀態。

如何重置 PS5 的網路設定？

  1. 前往設置： 從 PS5 的主選單中，前往「設定」。
  2. 選擇網路： 在設定選單中，選擇“網路”。
  3. 重置網絡設置： 尋找重置網路設定的選項並按照螢幕上的指示進行操作。

如何檢查PS5的連線速度？

  1. 前往設置： 從 PS5 的主選單中，前往「設定」。
  2. 選擇網路： 在設定選單中，選擇“網路”。
  3. 檢查連線速度： 尋找檢查連線速度的選項並按照螢幕上的指示進行操作。
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如何解決 PS5 上的 NAT 問題？

  1. 檢查您的路由器設定： 確保您的路由器設定中開啟了 PS5 所需的連接埠。
  2. 設定靜態IP： 在網路設定中為您的 PS5 指派靜態 IP 位址。
  3. 啟用 UPnP： 如果您的路由器支持，請啟用 UPnP，以便更輕鬆地將 PS5 連接到 PlayStation Network。

如何解決PS5上頻繁斷線的問題？

  1. 檢查 Wi-Fi 訊號品質： 如果您使用 Wi-Fi，請確保訊號強且穩定。
  2. 使用有線連接： 如果可能，請使用有線連接而不是 Wi-Fi，以獲得更穩定的連接。
  3. 檢查幹擾： 如果您遇到斷線情況，請確保沒有乾擾影響您的連線。

如何解決在 PS5 上下載遊戲或更新的問題？

  1. 檢查互聯網連接： 確保您的網路連線運作正常。
  2. 重新啟動下載： 如果下載已停止，請嘗試重新啟動以查看是否可以恢復。
  3. 檢查存儲空間： 如果您沒有足夠的儲存空間，您可能無法下載新的更新或遊戲。

如何解決 PS5 上的語音聊天問題？

  1. 檢查您的聊天設定： 確保 PS5 上的語音聊天設定已開啟。
  2. 檢查麥克風： 確保麥克風連接正確且工作正常。
  3. 更新控制台軟件： 確保您的 PS5 安裝了最新的軟體更新。
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如何解決登入 PSN 時 PS5 上的連線問題？

  1. 驗證登入資訊： 確保您輸入正確的登入資訊。
  2. 重設密碼： 如果您忘記了密碼，請透過登入畫面上的對應選項重設密碼。
  3. 檢查 PSN 狀態： 造訪 PlayStation Network 狀態網站以查看是否有任何服務問題。

如何解決 PS5 連線 PSN 時的隱私問題？

  1. 檢查隱私設置： 確保您的 PSN 帳戶隱私設定符合您的偏好。
  2. 檢查年齡限制： 如果您在連接某些內容時遇到問題，請檢查是否有任何年齡限制影響您的存取。
  3. 檢查阻止和允許清單： 檢查您是否意外阻止了某人或限制了某些用戶的訪問。

如何解決 PS5 線上遊戲時的連線問題？

  1. 檢查 Wi-Fi 訊號或有線連接的品質： 確保 Wi-Fi 訊號較強或有線連線正常運作。
  2. 檢查 PSN 狀態： 造訪 PlayStation Network 狀態網站以查看是否有任何服務問題。
  3. 檢查線上遊戲要求： 確保您符合線上遊戲的要求，例如擁有有效的 PS Plus 訂閱。