如何在RingCentral中實現呼叫監控？

如何實施監管 呼叫 RingCentral? 歡迎閱讀本文，本文將向您展示如何輕鬆有效地在 RingCentral 中實現呼叫監控！ 呼叫監控是一項非常有用的功能，使您能夠監控和收聽 實時 您公司內正在進行的通話。 借助此功能，您將放心，因為您知道您的員工正在提供優質的服務。 顧客服務 他們將能夠提供反饋以不斷改進。 我們將向您展示該過程 步步 這樣您就可以快速實施它並利用它提供的所有優勢。 讓我們開始吧！

– 一步一步➡️如何在RingCentral中實現通話監控？

如何在RingCentral中實現呼叫監控？

• 步驟1： 透過線上入口網站存取您的 RingCentral 帳戶。
• 步驟2： 導航至主菜單中的“設置”部分。
• 步驟3： 從下拉子選單中選擇“通話設定”。
• 步驟4： 按一下配置選項清單中的「呼叫監控」。
• 步驟5： 透過選取對應的方塊來啟動呼叫監控功能。
• 步驟6： 選擇有權存取呼叫監控的特定分機或使用者群組。
• 步驟7： 定義所選主管的權限和存取等級。
• 步驟8： 點擊“儲存”應用變更並啟動呼叫監控。
• 步驟9： 驗證系統是否已正確儲存配置並且正在運作。

Q＆A

如何在RingCentral中實現呼叫監控？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「管理」標籤。
3. 從下拉菜單中選擇“通話設置”。
4. 點選子選單中的「呼叫監控」。
5. 在通話監控頁面，點選「新增主管」。
6. 輸入主管的姓名和電子郵件地址。
7. 選擇您希望主管監控其通話的使用者。
8. 點選「儲存」即可對所選主管進行通話監聽。
9. 主管將收到一封確認電子郵件，其中包含訪問受監控呼叫的說明。
10. 一旦實施，主管將能夠監聽電話 實時 或訪問錄音。

如何存取 RingCentral 上受監控的通話？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「呼叫監控」標籤。
3. 選擇您想要監控其通話的主管。
4. 您將能夠查看所選主管的即時或錄音呼叫清單。
5. 點選特定通話可即時收聽錄音或監聽。

如何在 RingCentral 中新增用戶來監控您的通話？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「管理」標籤。
3. 從下拉菜單中選擇“通話設置”。
4. 點選子選單中的「呼叫監控」。
5. 在通話監控頁面，點選「新增使用者」。
6. 輸入您要監控的使用者的姓名和電子郵件地址。
7. 點擊「儲存」以新增選定的用戶來監控您的通話。
8. 用戶將收到一封確認電子郵件，其中包含允許監控其通話的說明。
9. 新增後，您將能夠在通話監控頁面上監控選定使用者的通話。

如何在 RingCentral 中刪除主管的呼叫監控？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「管理」標籤。
3. 從下拉菜單中選擇“通話設置”。
4. 點選子選單中的「呼叫監控」。
5. 在通話監控頁面，點選要刪除的主管旁邊的「刪除」。
6. 系統將要求您確認刪除呼叫監控。
7. 按一下「確認」即可取消所選主管的通話監聽。
8. 所選主管的呼叫監控將立即刪除。

如何在 RingCentral 中存取通話錄音？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的“錄音”標籤。
3. 選擇您要存取的錄音的日期和搜尋篩選器。
4. 點選「搜尋」即可顯示對應的錄音。
5. 點擊特定錄音即可播放或下載。

如何在 RingCentral 上即時接聽電話？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「呼叫監控」標籤。
3. 選擇您想要即時監控其通話的主管。
4. 您將能夠看到所選主管的即時通話清單。
5. 點擊特定通話即可即時收聽正在進行的通話。

如何在 RingCentral 下載通話錄音？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的“錄音”標籤。
3. 選擇您要下載的錄音的日期和搜尋篩選器。
4. 點選「搜尋」即可顯示對應的錄音。
5. 點擊特定錄音即可播放。
6. 點擊下載按鈕將錄音儲存到您的裝置。

如何在 RingCentral 中取得詳細的通話記錄？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的“報告”標籤。
3. 從下拉式選單中選擇“通話記錄”。
4. 選擇您想要包含在報告中的通話詳細資訊。
5. 選擇日期範圍並點擊“產生報告”。
6. 將產生詳細的通話記錄報告並可供下載。

如何在 RingCentral 設定來電通知？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 點選主選單中的“設定”標籤。
3. 從下拉式選單中選擇“通知”。
4. 根據您的需求設定呼叫通知首選項。
5. 按一下「儲存」以套用來電通知設定。

如何限制 RingCentral 中的呼叫監控？

1. 登錄您的 RingCentral 帳戶。
2. 按一下主選單中的「管理」標籤。
3. 從下拉菜單中選擇“通話設置”。
4. 點選子選單中的「呼叫監控」。
5. 在通話監控頁面，點選「權限設定」。
6. 選擇允許執行呼叫監控的使用者或角色。
7. 點選「儲存」應用呼叫監控限制設定。