KB 更新導致電腦崩潰：以下是如何識別並回滾更新而不丟失檔案的方法

當 在 Windows 安裝 KB 更新時發生錯誤很容易讓人感到不知所措：系統不斷提示，資訊含糊不清，更糟的是，如果不卸載，可能會出現效能或安全問題。此外，隨著 Windows 10 停止支援以及 Windows 11 24H2 和 25H2 的發布，每個 新的累積補丁 KB 更新可以帶來巨大的改變。 在擁有安全電腦和成為易受攻擊的目標之間做出選擇。

近幾個月來，微軟發布了 關鍵補丁，例如 KB5072033、KB5070773 或 KB5071546這些補丁旨在修復非常特定的漏洞和錯誤（包括WinRE中的USB缺陷或零日漏洞）。同時，華碩等廠商和微軟官方支援部門也提供了詳細資訊。 解決 KB 更新安裝問題的官方方法本指南涵蓋了 Windows 11 和 Windows 10 中的所有這些內容。它整理了所有信息，進行了清晰的解釋，並詳細說明了正在發生的事情、如何安裝或修復每個 KB，以及如果出現問題該怎麼辦。

什麼是 KB 更新？為什麼它們會引發這麼多問題？

Windows 更新被識別為 KB（知識庫） 這些軟體包用於修復漏洞、消除安全隱患、改善系統效能，在某些情況下，也會為新版本做好準備。每個累積補丁（例如） 適用於 Windows 11 的 KB5072033 24H2/25H2 o 適用於 Windows 10 22H2 的 KB5071546這包括許多依賴系統檔案、驅動程式、網路元件甚至其他元件的內部變更。 Windows 復原環境 (WinRE).

KB 更新安裝失敗通常是由於以下原因造成的： 檔案損壞、相依性未滿足、驅動程式衝突 或之前 Windows 更新出現過問題。有時只需重試即可；有時則需要更進階的解決方案，例如使用 DISM、SFC、從 Microsoft 更新目錄手動安裝，甚至從還原點還原系統。 ⁷

近期重要更新：KB5072033、KB5070773 和 KB5071546

在最近的補丁週期中，微軟已經分發了補丁。 特別適用於 Windows 11 和 Windows 10 的更新例如，它很突出 KB5072033一個旨在實現累積性修補的補丁 Windows 11 24H2 和 25H2此更新可透過 Windows 更新和 Microsoft 更新目錄取得。它可以作為一個或多個 MSU 套件下載，正確安裝對於保持系統最新至關重要。

除了這個累積補丁之外，微軟還發布了一個 帶外更新，KB5070773本次更新針對 Windows 11 版本 24H2 和 25H2，主要修復了一個非常具體但至關重要的錯誤： 在 Windows 復原環境 (WinRE) 中停止運作的 USB 裝置（滑鼠、鍵盤等）如果將來需要修復系統但又無法管理復原環境，這將是一個問題。

對於仍在使用的用戶 Windows 10 22H2 在擴充支援單元 (ESU) 下，微軟提供了另一項重要內容： KB5071546這是一個累積性補丁，修復了此版本中的多個漏洞和錯誤。 只有安裝了有效 ESU 的設備才能接收這些更新。因此，如果您的 Windows 10 系統未加入此計劃，則將無法取得這些最新的安全性修補程式。

漏洞和安全缺陷已修復

微軟最新的安全公告已經解決了這個問題。 Windows 11 中存在 57 個漏洞它們都被列為“重要”事項。其中包括幾項裁決： 權限提升這使得攻擊者能夠獲得 SYSTEM 權限，並存在以下漏洞： 遠端程式碼執行（RCE）雖然目前還沒有一種被列為“危急”級別，但它被認為是最危險的物種之一。

在這些更正中，以下幾點尤為突出： 三個零日漏洞 這些漏洞已經在網路上被積極利用。其中一個漏洞被確認為 CVE-2025-62221，與……有關 雲端檔案中的記憶體洩漏導致權限提升至 SYSTEM 等級。賦予本地攻擊者對系統的完全控制權。另一個問題是， CVE-2025-64671與…相關 命令注入 JetBrains 的 GitHub Copilot這會為透過惡意檔案或被入侵的 MCP 伺服器執行本機程式碼開啟方便之門。

第三個漏洞， CVE-2025-54100影響 使用 Invoke-WebRequest 時，PowerShell如果存取惡意內容且未包含該參數，則允許執行嵌入在網頁中的程式碼。 -使用基本解析這些漏洞說明了它為何如此重要。 盡快安裝 KB 更新即使你安裝了很好的防毒軟體。

如何取得並準備安裝 KB 更新

在您急於安裝任何 KB 更新之前，建議… 準備系統並選擇合適的安裝方法對於類似這樣的補丁來說 KB5072033微軟透過以下方式提供獨立的 MSU 軟體包： Microsoft 更新目錄這些檔案可能需要特定的安裝順序（例如，先安裝，再安裝）。 windows11.0-kb5043080-x64… 進而 windows11.0-kb5072033-x64…因此，遵循官方指南至關重要。

要獲取該軟體包，只需訪問 的網站 Microsoft 更新目錄依知識庫編號（例如 KB5072033、KB5071546、KB5017271、KB5016688 等）搜尋，並下載對應的版本。 系統的架構和編輯所有必要的MSU檔下載完畢後，建議… 將它們放在同一個資料夾中 （例如，C:/Packages）以便使用 DISM 或 Windows PowerShell 進行手動安裝。

方法一：使用 DISM 安裝知識庫中的所有 MSU 文件

當 KB 更新被拆分成多個 MSU 檔案時，微軟建議 使用 DISM（部署映像服務和管理）將它們一起安裝。該過程包括從相應的知識庫（例如 KB5072033）下載所有 MSU 軟體包，並將它們保存到諸如 之類的資料夾中。 C:\Packages然後，使用該參數。 /PackagePath 使用 DISM 工具可以根據依賴關係自動偵測並安裝必要的檔案。

若要將更新套用至 運行 Windows 的電腦我們需要開設一個 以管理員權限執行命令提示符 並執行類似這樣的命令： DISM /Online /Add-Package /PackagePath:c:\packages\Windows11.0-KB5072033-x64.msu或者，您可以使用 Windows PowerShell 命令。 Add-WindowsPackage -Online -PackagePath «c:\packages\Windows11.0-KB5072033-x64.msu»還可以選擇訴諸… Windows 更新獨立安裝程式 直接應用MSU。

方法二：依序分別安裝每個 MSU 文件

在其他情況下，微軟則表示情況較好。 手動逐一安裝每個MSU文件，並嚴格按照順序進行。例如，對於 KB5072033，可能需要先安裝該軟體套件。 windows11.0-kb5043080-x64_9534496720… 後來 windows11.0-kb5072033-x64_199ed7806a…此順序確保滿足先決條件，並避免安裝過程中出現錯誤。

這些MSU均可安裝使用 迪斯姆 和他一樣 Windows 更新獨立安裝程式典型的流程是：從 Microsoft 更新目錄下載第一個文件，運行它（或使用 DISM /Online /Add-Package 新增它），如果提示則重新啟動，然後對清單中的下一個 MSU 重複此過程。 請遵守指定的順序 知識庫文件對於防止相容性錯誤或待處理軟體包至關重要。

帶外更新 KB5070773：修正 WinRE 中的 USB 問題

最近在 Windows 11 24H2 和 25H2 中發現的最令人惱火的問題之一是導致以下情況的錯誤： 在 Windows 復原環境 (WinRE) 中，滑鼠、鍵盤和其他 USB 裝置停止運作。為了解決這個問題，微軟推出了上述方案。 KB5070773 作為帶外更新也就是說，這是在每月第二個星期二的常規週期之外的一個特殊補丁。

專家的建議是 請盡快安裝 KB5070773即使您的系統看起來運作正常，您也無法預料何時需要啟動到 WinRE 來修復 Windows。這篇知識庫文章旨在確保您能夠… USB輸入裝置功能正常 在恢復環境中，避免「卡」在無法使用滑鼠或鍵盤的螢幕上。

如何使用 GetWinReVersion.ps1 檢查 WinRE 版本

檢查你的 WinRE 已更新至最新版本微軟提供了一個名為「Microsoft」的小型 PowerShell 腳本。 GetWinReVersion.ps1官方更新文件中提到了該腳本。 KB5050411 適用於 Windows 10 21H2 和 22H2 中的 Windows 復原環境具體來說，在「驗證已安裝的 WinRE 版本的方法」部分。

即便如此，仍需指出的是： KB5050411 文章中的其餘資訊僅針對 Windows 10。 它不適用於 Windows 11。您可以使用 GetWinReVersion.ps1 腳本來檢查您已安裝的 WinRE 的確切版本，並確認更新是否已正確應用，或者是否需要整合額外的 KB。

使用 DISM 和 SFC 修復損壞的系統文件

當知識庫的問題似乎更加嚴重時，就有可能是… 系統檔案損壞或遺失 這些錯誤會導致補丁無法正確套用。在這種情況下，微軟建議使用兩個內建工具： DISM（部署映像服務與管理） y SFC（系統檔案檢查器）.

首先，打開一個 以管理員身份執行命令提示符 （搜尋“命令提示字元”並選擇“以管理員身份執行”）然後執行該命令 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth此過程可能需要一些時間，因為它會檢查 Windows 映像的完整性並修復損壞的元件。當指令執行完畢並顯示「還原操作已成功完成」的訊息時，請按 Enter 鍵。 sfc /scannow 等待驗證達到 100%。

SFC 掃描完成後，關閉命令視窗並重試。 安裝前失敗的 KB 更新在許多情況下，DISM 和 SFC 的這種組合可以解決持續存在的 Windows 更新錯誤，而無需採取更激烈的措施。

如果其他方法都無效，請嘗試還原系統或重設 Windows。

如果 KB 更新出現錯誤 不久前 你有一個 系統還原點 在問題發生之前，一個好方法是嘗試將電腦還原到之前的狀態。系統還原會撤銷系統檔案、驅動程式和關鍵設定的更改，同時保留您的個人文件。

但是，如果嘗試了故障排除工具、DISM、SFC 以及多次手動安裝後問題仍然存在，則可能需要… 重置系統在此之前，至關重要的是 備份您的個人文件由於恢復出廠設定會將您的電腦恢復到出廠時的狀態，Windows 提供了保留或刪除資料的選項，但無論如何，小心駛得萬年船。

實用解決方案：刪除 SoftwareDistribution 資料夾

許多來自微軟支援團隊的客服人員都推薦了相當有效的解決方案。 Windows 更新卡在損壞的更新中清理下載資料夾中的更新檔案。該資料夾是 C:\Windows\SoftwareDistributionWindows 更新下載的檔案會在安裝前儲存在這裡。

如果下載的 KB 更新檔案已損壞或不完整，請刪除其內容。 C:\Windows\SoftwareDistribution 強制 Windows 從頭開始重新下載所有訊息您可以刪除該資料夾中的所有檔案；如果系統不允許您這樣做，則一個技巧是將其重新命名（例如，「SoftwareDistribution_old」）。這樣做會讓 Windows 建立一個新的、乾淨的資料夾，下次嘗試時，它會再次下載更新。

卸載導致問題的 KB 更新

有時候問題不在於知識庫未安裝，而在於… 系統安裝後立即故障。螢幕截圖、崩潰、糟糕的效能…在這些情況下，最明智的做法是 暫時卸載衝突的補丁 在等待微軟發布修復更新期間。

若要從介面中移除 KB 更新，請前往： 設定 > Windows 更新 > 更新歷史記錄 然後選擇“卸載更新”選項。在清單中，尋找有問題的補丁（例如， KB5072033選中它，然後點擊“卸載”。如果您喜歡透過命令列操作，可以使用 PowerShell 或命令提示字元。 wusa.exe /uninstall /kb:5072033 /quiet將 KB 編號替換為您的案例對應的編號。

相容於華碩硬體及迷你電腦、桌上型電腦和筆記型電腦

大部分 KB 更新故障排除指南都是用以下方式編寫的： 來自華碩等廠商的設備 考慮到這一點，包括 筆記型電腦、桌上型電腦、一體機、可攜式遊戲機、主機板、迷你電腦和NUC（非迷你電腦）受這些建議影響的型號包括 ELMGR7093DX4、GR70、多款 MiniPC PB50、PB60、PB61、PB62、PN 系列（PN40、PN41、PN42、PN50、PN52、PN53、PN54、PN60、PN61、PN62、 PA63、PN62、863、PN62、461、PN62、 PA63、PN62、463、PN62、463、PN62、463、其他設備。

在所有這些設備中，華碩都強調了以下幾個方面的重要性： 保持 BIOS 和驅動程式更新 使用他們自己的工具（MyASUS、EZ Flash、韌體更新）和官方網站。定期更新BIOS、Windows和驅動程式有助於… 提高穩定性、效能和相容性 借助微軟新的知識庫文章，近期補丁程式引起的安裝錯誤和問題已大幅減少。

綜上所述，很明顯， Windows KB 更新既是重要的防線，也是潛在的麻煩來源。關鍵在於了解相關的修補程式（例如 KB5072033、KB5070773、KB5071546 等），知道如何手動或自動安裝它們，如何應用內建的修復工具（例如 DISM、SFC、疑難排解程式、系統還原），以及如果電腦偵測到某個修補程式導致問題，請毫不猶豫地將其卸載。掌握這些資源後，維護 Windows 10 和 Windows 11 的更新、安全性和流暢運作就容易得多。