TikTok裁員：審核中心化，AI接管

視訊平台已啟動 數百位版主被裁員 在您值得信賴且安全的團隊中，尤其是在 英國和亞洲部分地區，同時轉向更重視人工智慧過濾內容的模式。 工會和網路安全倡導者很快就提出了批評。警告稱，如果減少人工監督，就會有風險。

這項決定恰逢英國新網路安全法規的開始實施，並且 重組以集中運營 在更少的地點。根據英國和美國媒體引述的內部通訊，該公司告知倫敦員工， 適度和品質控制 將不再在英國開展，而是轉移到其他中心，在這過程中，人工智慧將變得更加重要。

重組審核機制與職能轉移

《金融時報》引述的消息人士稱， 倫敦 收到內部通知：審核和品質保證工作 將不再在英國生產該公司計劃將營運經驗集中在較少的樞紐，特別強調 都柏林和里斯本，並且已經在此次歐洲調整框架內，在柏林關閉了一個類似的團隊。

範圍是驚人的：有傳言說 數百個工作受到影響 英國以及南亞和東南亞都有。通信工人工會估計，大約有 300人 信心和安全，其中大部分受到影響。該公司表示將提供 搬遷優先權 對於那些符合特定標準的人，但沒有詳細說明是哪些標準，並召開員工會議來解釋這個過程。

該公司堅稱，這是 去年啟動的重組 加強全球信任與安全營運模式，並專注於 更少的地點 以獲得反應的一致性和速度。

轉牌在 人工智慧的廣泛應用 在審核鏈中。該公司保證，多年來一直在橫向研究和部署這些工具，並將利用它們來 最大限度地提高效率和速度 在刪除違規內容方面，它甚至聲稱人工智慧會自動刪除大約 85% 的出版物 罪犯，儘管沒有證據公開支持這個數字。

這種趨勢並非獨一無二。其他平台，例如 Meta 或 YouTube 長期以來，他們一直依賴機器學習系統進行影像辨識、暴力語言檢測和年齡篩檢。然而，工會和專家指出，大規模取代人工審核的做法可能會被忽略。 文化和背景細微差別 對於保護最脆弱的用戶至關重要。

監管、安全和商業數據

運動發生在 網路安全法 英國要求平台加強年齡驗證並迅速刪除訊息 有害或非法內容。不遵守規定的罰款很高：最高可達 18 萬英鎊或 佔全球營業額的10%，以較大者為準。作為此次調整的一部分，該公司引入了 基於人工智慧的年齡驗證 推斷使用者的年齡。

此外，英國資料保護監管機構也增加了 對未成年人待遇的審查，並於 13 月啟動了一項關於使用 17 至 XNUMX 歲青少年數據的審查。這種監管壓力加劇了社群媒體上對安全和隱私的整體監控氣氛。

在經濟方面，該公司報告稱，歐洲 年增38% 的收入約為 6.300萬元，同時將稅前虧損從 1.400 降至 485萬元。儘管有所改進，但仍保持成本優化計劃，並 內部重組 這在一定程度上解釋了調整模板和加速自動化的決定。

工會的批評聲四起。工人代表指責公司 把企業利益放在第一位 工作人員和公眾的安全，並警告人工智慧替代品仍然 不成熟 確保無需人工支援的安全審核。令人擔憂的是，故障可能會增加，進而影響 易受攻擊的用戶.

該公司辯稱，人工智慧的使用已經 全面提高安全性 社群和版主，減少員工接觸有害內容，並簡化決策。它也強調重組的目標是 加強信任與安全 在更有效率、全球協調的營運模式下。

同 正在進行的裁員和集中化 在歐洲，該平檯面臨一個轉折點：遵守更嚴格的規則，保持成長，並證明人工智慧可以在不犧牲 審核品質 也不使用提供標準和背景的專業人士。