Windows 無法關機：原因與解決方法

您可能按下了「關機」按鈕，但令您驚訝的是， 裝置無法完全關機，螢幕保持黑屏，甚至會重新啟動。這並非罕見情況：它會影響 Windows 11 和 Windows 10，並且可能由多種原因引起，從電源設定到硬體故障都可能導致此問題。幸運的是，當 Windows無法關機有安全有序的方法可以解決這個問題，而無需為此抓狂。

在進行任何操作之前，最好先了解背後的原理。例如，快速啟動、某些驅動程式或服務等功能，或… 喚醒電腦的外部設備 這些因素可能會導致系統無法完全關機。系統檔案損壞、更新卡住或設定錯誤也可能是造成這種情況的原因。 BIOS / UEFI 這會對你造成不利影響。接下來，我將介紹最常見的原因以及一系列解決方案，從最溫和到最徹底，步驟簡單易行，行之有效。

為什麼Windows無法關機？

一個非常常見的原因是所謂的 快速啟動（混合關機）此功能可透過儲存部分系統狀態來加快啟動速度，但不會執行完全關機。如果某些內容卡在已儲存的狀態中，電腦可能無法關機或看起來像是處於休眠狀態。

很多 損壞的系統文件 它們也可能阻止關機過程。如果關鍵的 Windows 元件損壞，關機過程可能會停滯或觸發意外重新啟動；在這種情況下，請參閱此連結。 Windows 修復完整指南.

另一種可能性是 待處理或故障的 Windows 更新有時，部分套用的更新或有問題的修補程式會導致系統無法正常關機。 Windows 更新疑難排解程式在這種情況下非常有用。

La BIOS/UEFI 配置 其韌體也可能導致不完全關機：例如電源選項衝突、啟動順序錯誤，或BIOS版本過舊或已損壞。通常情況下，恢復出廠設定並更新BIOS即可解決問題。

不要忘記： 週邊設備和外部設備 （印表機、USB、讀卡機、外接顯示器等）都可能造成乾擾。有些設備甚至被授權「喚醒」電腦。如果Windows偵測到維護任務或有裝置需要喚醒電腦，關機將無法完成。

就軟體而言， 最近運行的程式、故障的驅動程式或惡意軟體 它們可能會更改電源設定或阻止正常關機。最好檢查一下電源按鈕和睡眠按鈕的功能設置，看看它們是否指向「重新啟動」或「睡眠」而不是「關機」。

逐步解決Windows無法關機問題

開始之前：如果設備卡在「正在關機」介面，請稍等片刻。有時系統會… 還需要幾分鐘才能完成任務如果仍然無法訪問，我們將移除外部設備並進行下一步操作。

1）強制關機（僅作為緊急情況的出口）

如果別無他法且 Windows 無法關機，請按住電源按鈕直到電腦關機。如果是筆記型電腦，請拔掉電源轉接器；如果是桌上型電腦， 關閉電源開關並拔掉插頭。 只需幾分鐘。這對檔案系統來說並不理想，所以請作為最後的選擇。

重啟後，最好備份一下資料。 如果之後出了什麼問題這樣你就不會受到驚嚇了。

2）停用快速啟動

在很多情況下，這是最有效的解決方案；您也可以使用 Winaero調教 若要調整電源選項，請按以下方式將其關閉：開啟 powercfg.cpl （控制台 > 硬體和聲音 > 電源選項），前往“選擇電源按鈕的功能”，點擊“更改目前不可用的設定”，取消選取“啟用快速啟動”。 保存更改 然後試著再把它關掉。

如果您沒有看到「快速啟動」選項，請啟用休眠功能。 powercfg /h on 在具有管理員權限的命令提示字元中。 此後返回面板取消選取「快速啟動」。

3）執行完全關機

要強製完全關機而不進入休眠狀態，有兩種快捷方法。第一種方法：從「開始」功能表中，按一下電源圖示並按住該鍵。 轉移 當你點擊「關機」按鈕時，就會強制關閉電源。 全面停工.

第二種方法：以管理員身份開啟控制台並執行 shutdown /s /f /t 0 立即關閉，或 shutdown /p /f 立即關閉，繞過定時器。 兩個強力關閉過程所以，請儲存所有已開啟的內容。

4）移除外圍設備並丟棄不需要的“喚醒”

您是否已經嘗試了以上所有方法，但 Windows 仍然無法關機？請中斷所有連接：外接硬碟、印表機、讀卡機、加密狗、額外的 USB 鍵盤/滑鼠以及其他顯示器。 有時外圍設備會阻止閉合或 立即重新啟動設備嘗試僅使用必要的鍵盤、滑鼠和顯示器關機。

接下來，以管理員身份開啟控制台並執行 powercfg -devicequery wake_armed您將看到哪些裝置有權喚醒電腦。在裝置管理員中，轉到裝置屬性（電源管理標籤），然後 取消勾選“允許此裝置喚醒電腦” 當你有興趣的時候

5）停用啟動和自動維護定時器

在“電源選項”>“更改計劃設定”>“進階設定”中，轉到“睡眠”，然後關閉“允許喚醒定時器（電池供電和市電供電）”。這可以防止… 排程任務：啟動設備.

在控制台 > 系統和安全性 > 安全性和維護中，前往維護 > “更改維護設定”，取消選取“允許計劃維護重新啟動設備”。 這樣就排除了另一個潛在的觸發因素。.

6）使用 DISM 和 SFC 修復系統文件

如果系統映像已損壞，請先修復 Windows 映像，然後再修復系統檔案。以管理員身份開啟命令提示字元並執行： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth當它成功完成後，啟動 sfc /scannow. 完成後，嘗試將其關閉。.

這些掃描可以修復因斷電、強制關機或安裝失敗而導致的許多不一致問題。如果 SFC 顯示已修復文件，這是一個好兆頭。 再次嘗試正常關機.

7) 排查 Windows 更新問題並安裝最新版本

如果 Windows 無法關機的問題恰好與更新同時發生，請執行以下命令： Windows 更新疑難排解 從「設定」>「系統」>「疑難排解」（或「其他疑難排解程式」）中，檢查是否有待更新並進行安裝。

在某些情況下，更新至最新的 Windows 11/10 版本可以修復電源錯誤。 一次徹底的更新 它通常會在主要版本變更後修正異常行為。

8) 檢查並修正電源鍵和睡眠鍵的功能

在 powercfg.cpl 中，前往“選擇電源按鈕的行為”，並驗證按鈕操作是否為“關機”（而不是“重新啟動”或“睡眠”）。 對睡眠按鈕也進行同樣的操作。 避免使用選單或快捷鍵時產生混淆。

從「設定」>「系統」>「電源和睡眠」中，查看合上蓋子（筆記型電腦）或按下按鈕時發生的操作。 保持一致性是關鍵。 防止電腦在您希望它真正關機時進入休眠狀態。

9) 停用休眠（可選）並調整進階選項

如果您不使用休眠功能，可以透過以下方式停用它： powercfg.exe /hibernate off這樣可以刪除休眠文件，避免與…混淆。 混合關斷如果您以後想重新啟用它，請使用 powercfg.exe /hibernate on.

在進階電源設定中，請前往“PCI Express > 連結狀態電源管理”，並將其設定為“關閉”。此設定可能會導致某些計算機出現問題。 隨機關機或重啟關掉它有助於穩定。

10) 停用錯誤後自動重啟

輸入 sysdm.cpl 前往“進階”標籤 > “啟動和故障復原” > “設定”，然後取消選取“自動重新啟動”。這樣，如果關機失敗，Windows 就不會自動重新啟動。 它會毫無預警地循環重啟。 您將能夠看到有助於診斷的資訊。

如果因為 Windows 無法關機而需要啟動到安全模式，在現代電腦上，保持在安全模式下會更可靠。 轉移 點擊“重新啟動”，然後在進階選項中選擇“啟動設定”。 安全模式從那裡你可以進行更改，而不會受到第三方的干擾。

11) 重置 BIOS/UEFI，清除 CMOS 並更新韌體

如果您懷疑是 BIOS 問題：請重新啟動電腦，按 F2/Del 鍵（取決於電腦製造商）進入 BIOS 設定。載入 BIOS 預設設定並儲存。檢查啟動順序，確保系統碟位於第一位（如果適用）。 按 F10 儲存退出 它通常能恢復能源管理的穩定性。

在桌上型電腦上，清除 CMOS 也有幫助（請參閱主機板手冊）。在筆記型電腦和一體機電腦上，許多製造商都提供… EC/RTC 重設（硬重置） 若要清除嵌入式控制器狀態，請啟動 Windows 並將 BIOS/UEFI、驅動程式和 Windows 更新至最新版本。這通常是 Windows 無法關機時的有效解決方法。

12) 檢查是否有最新的軟體、驅動程式和惡意軟體

如果問題是在安裝應用程式或驅動程式後出現的，請卸載該應用程式或驅動程序，然後重試。某些程序會幹擾關機過程（例如正在進行的備份、駐留服務等）。 更新的防毒軟體 一款值得信賴的反惡意軟體掃描程式可以發現阻止關機的惡意軟體；請檢查 最佳免費清理和優化程序 如果您需要推薦工具。

此外，請使用工作管理員查看阻止系統關閉的進程。如果某些應用程式在退出時需要確認，請對其進行設定。 不要阻止關機 或事先手動關閉它們。

13）修復或重設 Windows（最後的手段）

如果所有方法都無效，Windows 仍然無法關機，請考慮修復系統或重設電腦，同時保留您的檔案。請務必先備份所有重要文件。這些選項 將配置恢復到正常狀態 它們往往能消除深層的衝突。

如果您決定執行全新安裝，請務必準備好您的許可證和備份檔案。這是一個極端措施，但是… 解決持續性故障 當源頭是嚴重受損的系統。

14) 資料保護：檔案遺失時如何恢復

如果在嘗試過程中遇到強制關機或故障，部分文件可能已經遺失。在這種情況下，請訴諸… 可靠的資料恢復軟體 分析磁碟並儘可能恢復資料。恢復前使用電腦的時間越短，恢復成功的幾率就越大。

典型的工作流程很簡單：選擇驅動器，掃描並按類型/日期篩選，然後恢復到另一個位置。 請勿將恢復檔案儲存到同一磁碟。 已採取措施防止覆蓋。

15）相關問題：隨機重啟或關機

另一個常見問題是電腦意外重新啟動或關機。電源設定也能解決這個問題：在進階設定中，停用以下功能： PCI Express連結狀態電源管理 以及穩定性測試。

如果您懷疑系統處於休眠狀態，請使用以下命令將其停用： powercfg.exe /hibernate off 看看情況是否有改善。另外，更新一下你的顯示卡驅動程式和晶片組驅動程式； 舊控制器 它們是造成不穩定的典型原因。

16）真實案例：電源是罪魁禍首

有時，Windows 無法關機的問題與軟體無關。舉個例子：一家商店經過多次測試後，用另一個電源轉接器檢查了電腦，結果發現問題依舊存在。換了新電源後，它確實能正常關機了。原廠電源適配器（PSU）故障。如果您的電腦對電源按鈕沒有反應、無法關機，或指示燈/風扇運轉但顯示器沒有訊號，請考慮以下情況： 嘗試其他來源 （或進行測試）以排除硬體問題。

17）擺脫困境的實用捷徑

如果選單沒有反應，請按 Ctrl + Alt +刪除 然後使用右下角的電源圖示嘗試關機。在管理員控制台中，可以使用以下命令。 shutdown /s /f /t 0 o shutdown /p /f 可以 立即關閉 選單按鈕失靈時。

快速常見問題解答

• Windows 無法關機怎麼辦？ 停用快速啟動，嘗試完全關機，使用 DISM 和 SFC 進行修復，移除週邊設備，停用喚醒定時器，並檢查按鈕功能。如果問題仍然存在，請更新 BIOS/驅動程式並使用 Windows 更新疑難排解程式。
• 為什麼我的電腦關機時間那麼長？ 許多未關閉的程式、後台進程、本地服務和過時的驅動程式都會減慢系統關機速度。請提前關閉應用程序，盡量減少啟動進程，並更新系統和驅動程式。
• 用按鈕強制關機有害嗎？ 偶爾這樣做沒問題，但要避免養成習慣。這可能會導致資料損壞。盡可能使用完全關機或命令。

結合以上所有信息，您應該能夠確定罪魁禍首是電源設定、系統元件、惡意更新還是硬體問題。如果 Windows 無法關機， 先從基礎知識入手（快速入門、完全關機、週邊設備） 然後繼續進行維修和韌體更新；如果仍然無效，則懷疑硬體問題，特別是電源、記憶體或磁碟。