Windows 11 中安裝驅動程式時發生錯誤 0x80070103 的解決方案

El 0x80070103錯誤這種錯誤表示安裝程式有缺陷，在 Windows 11 中非常常見，已經出現多年了。 嘗試從以下位置下載或安裝驅動程式時 Windows更新這是使用者在回饋中心最常報告的問題之一。雖然令人惱火，但通常不會對系統構成風險。

在最近的支援溝通中，微軟已經承認了這個問題，並表示正在實施一些變更來減少其影響。 但是，該公司並不保證能夠徹底解決問題。同時，其他更新事件（例如代碼 0x800f0983）也得到了詳細描述，最近在緩解這些事件方面取得了一些值得了解的進展。

錯誤代碼 0x80070103 是什麼？它會在什麼情況下出現？

當系統嘗試安裝已存在或不適用於您電腦的驅動程式時，Windows 更新中會顯示此程式碼。 您通常會看到這樣的訊息：“Windows 更新中驅動程式安裝失敗，錯誤代碼 0x80070103”最常見的症狀是下載完成，但驅動程式安裝反覆失敗。

微軟曾多次解釋說，在很多情況下，程式碼的出現… 因為 Windows 試圖重新安裝已經安裝過的程式。除了警告訊息外，它應該不會影響您日常的電腦使用。如果只是偶爾出現，通常可以忽略；如果反覆出現，則應嘗試以下解決方案。

也存在一些奇怪的情況，例如 Windows 更新建議在聯想筆記型電腦上安裝惠普驅動程式。 當服務偵測到與您的硬體「相容」但並非特定驅動程式時，就會發生這種情況。這會導致設備不相容的錯誤。

微軟對該問題狀態的表態

在回饋中心，「Windows 更新中驅動程式安裝錯誤，0x80070103」問題已獲得數百次投票。 微軟承認問題的嚴重性，並已進行內部調整以降低其發生頻率。 這些設施未能解決這些問題，儘管它們並未承諾提供完整的解決方案。

根據更新後的官方文檔，此改進已隨可選的 10 月份更新 KB5067036（適用於 Windows 11 25H2 和 24H2）一起分發。 該公司表示，該修復程序將在下一波強制修補程式中推出。因此，更多用戶應該不再遇到 0x80070103 錯誤。

錯誤代碼 0x80070103 的常見原因

雖然最常見的觸發因素是嘗試安裝重複的驅動程序，但還有其他因素也會對其產生影響。 最好查看一下這份清單，以便了解你的案件正在發生什麼。:

• Windows 更新嘗試安裝已存在的驅動程式（重複或等效版本）。
• 提供的驅動程式與您的硬體/系統不相容或版本不符。
• 更新時驅動程式正在使用中，因此會阻止更新操作。
• Windows 更新（軟體分發）快取包含損壞的資料。
• Windows 更新服務已停止或未正常回應。
• 影響更新組件的系統檔案已損壞。

例如，如果您在聯想電腦上看到“HP USB驅動程式更新”，這並不一定表示電腦感染了惡意軟體。 這通常是一個通用驅動程序，不應該安裝。Windows 更新本身最終會拒絕該更新，並顯示錯誤代碼 0x80070103。如果裝置管理員中也出現類似錯誤，例如： 錯誤代碼 10通常表示與駕駛員相關的問題。

建議的預檢項目

在深入探討解決方案之前，建議先進行幾項基本檢查。 它們可以節省您的時間，並有助於排除假陽性結果。:

• 磁碟空間：請確認您有足夠的可用空間下載和安裝更新。
• Windows 版本：按 Windows + Enter 鍵，輸入“winver”，檢查已安裝的版本和內部版本號。
• 第三方軟體：暫時移除除 Microsoft Defender 以外的防毒程式和可能幹擾 Windows 更新的「最佳化」工具（例如 CCleaner、AVG TuneUp 等）。

這些簡單的措施通常可以消除意外堵塞。 如果錯誤仍然存在，請繼續嘗試以下解決方案。.

通常有效的快速修復方法

如果只是偶爾發生，在修改系統組件之前，您可以嘗試一些簡單的修復方法。 通常，這些步驟中只需一步就足夠了。:

1）重試、暫停並恢復更新

在 Windows 更新中，按一下失敗更新的「重試」。 接下來，使用暫停更新和恢復更新的選項。此操作會強制 Windows 重新評估下載和安裝狀態。

2) 從 Microsoft 目錄手動安裝

在「設定」>「Windows 更新」>「更新歷史記錄」中，記下失敗的更新的識別碼。 在微軟更新目錄中尋找該編號，並下載與您的系統相容的軟體包。 然後手動運行下載的檔案進行安裝。

3) 執行 Windows 更新疑難排解

開啟“設定”>“系統”>“疑難排解”>“其他疑難排解程式”，然後按一下“Windows 更新”旁的“執行”。 如果發現不一致之處，工具將自動偵測並進行修正。.

4) 檢查是否有可選的驅動程式更新

在「設定」>「Windows 更新」>「進階選項」>「選用更新」中，檢查是否有任何專門提供的驅動程式。 只選擇與您的硬體相關的選項。 點擊下載並安裝。

如果錯誤仍然存在，則進行徹底修復。

如果問題仍然存在，則需要檢查 Windows 更新服務和緩存，以及系統檔案的完整性。 以下行動依影響程度由小到大排列。:

1）重新啟動 Windows 更新服務

按下 Windows + R 鍵，輸入 services.msc，然後按確定。找到“Windows Update”，右鍵單擊並選擇“停止”。 然後再次右鍵單擊並選擇“重新啟動”重新啟動電腦後再試一次更新。

2) 重置 Windows 更新快取（SoftwareDistribution）

以管理員身份開啟命令提示符，並逐一執行以下命令。 停止相關服務:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

接下來，前往 C:\Windows\SoftwareDistribution 並刪除其中的內容。 清空資料夾後，返回終端並重新啟動服務。:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

現在您可以返回 Windows 更新並重試。 如果快取中存在損壞的文件，這一步通常至關重要。.

3) 使用指令重設 Windows 更新元件

另一個有用的方法是重新命名工作資料夾，以強製完全重新產生。 以管理員身份執行終端，並依下列步驟操作:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
netsh winsock reset

重新啟動電腦後，請再次嘗試更新。 這次深度重置解決了多個持續存在的阻塞問題。.

4) 檢查並修復系統檔案（SFC 和 DISM）

以管理員身份開啟命令提示符，執行 SFC 掃描以偵測和修復關鍵系統檔案： 輸入 sfc /scannow 並等待完成如果這樣仍然無法解決問題，請繼續執行 DISM 命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

執行這些命令後重新啟動計算機，並檢查 0x80070103 錯誤是否消失。 當存在系統性腐敗時，SFC 和 DISM 是合適的調查途徑。 修理窗戶.

5）乾淨俐落地啟動，排除乾擾。

乾淨啟動可讓您以最少的第三方服務和程式啟動 Windows。 透過 msconfig 設定選擇性啟動，停用非必要的啟動項 嘗試更新。如果更新成功，表示存在外部衝突。

重設 Windows 更新工具：何時使用以及建議順序

如果您已經嘗試了上述方法，但 Windows 更新仍然卡住，您可以嘗試使用「重設 Windows 更新工具」。 該實用程式將多個修復任務（重新啟動服務、清理快取等）組合在一起。 在指導助手的幫助下。

根據社群專家分享的使用者指南，建議的選項順序如下：3、6、7、8、9、10、11、12，最後是 2。 選項 2 是關鍵，因為它執行的是深度重置。但是，請記住在應用此操作之前建立還原點或備份。

使用媒體建立工具進行更新或重新安裝

如果無法透過 Windows 更新完成安裝，Windows 11 媒體建立工具是一個非常可靠的備用方案。 它允許進行就地升級，從而保留您的資料和應用程序，或創建重新安裝的方法。:

選項A：“立即升級此設備”

• 下載官方媒體製作工具並以管理員身分執行。
• 接受條款，選擇“立即升級此設備”，然後按照精靈操作。
• 出現提示時，選擇保留個人文件和應用程式（或者如果您願意，也可以只保留個人文件）。
• 讓它完成下載、檢查和安裝。 此次系統級更新將取代 Windows 更新的多個元件。 可能會受損。

方案 B：建立安裝 USB 隨身碟或 ISO 鏡像

• 在該工具中，選擇「建立安裝媒體（USB、DVD或ISO）」。
• 請為您的電腦選擇合適的語言、版本和架構。
• 製作啟動磁碟或下載 ISO 檔案以備後用。 若選擇全新安裝，請先備份資料。.

Preguntas frecuentes

錯誤代碼 0x80070103 到底是什麼？

這是一個 Windows 更新程式碼，通常會在嘗試安裝已安裝或與硬體不符的驅動程式時出現。它通常不會影響系統穩定性，但會阻止該特定更新完成。

這樣做對電腦有危險嗎？

不。除了這則訊息之外，它應該不會影響您的日常使用。真正的問題是更新無法完成，這可能會很煩人，或者阻礙相容性改進。

如果它一直反覆出現，我該怎麼辦？

首先，嘗試執行 Windows 更新疑難排解程序，暫停並恢復更新，然後從 Microsoft 更新目錄手動安裝更新。如果問題仍然存在，請重設服務和快取（SoftwareDistribution），執行 SFC/DISM，並考慮使用媒體建立工具進行就地升級。

我該向微軟報告嗎？

是的，使用回饋中心有助於公司確定修復工作的優先順序。提交的報告越多，對普遍存在的問題的回應速度往往就越快。

錯誤 0x80070103 是 Windows 更新的老熟人，通常是由於嘗試安裝重複或不合適的驅動程式造成的。 借助微軟最近的更改以及本文中的技術，您很可能能夠克服警告並恢復穩定的更新周期。.